1.登录设备绑定的个人账户：https://www.autotuner-tool.com/en/login

2.点击绿色按钮“发送新请求”

3.填写所有字段，上传导出的 log 文件、以及其他所需要的相关解密文件、图片

4.等待回复&与后台工程师实时沟通

5.工程师可能会远程操控您的电脑，带时候汇给你发送一个Autoutner 内部远程连接，下载安装即可。